Convierte tu documentación en conocimiento accesible para tu equipo
Diseñamos sistemas RAG y asistentes documentales capaces de consultar manuales, procedimientos, contratos, catálogos y bases de conocimiento para ofrecer respuestas contextualizadas y útiles.
Respuestas útiles basadas en la información de tu empresa
Un sistema RAG recupera información relevante de fuentes autorizadas y la utiliza para generar respuestas más precisas, contextualizadas y alineadas con tus procesos.
Asistentes documentales
Permiten consultar procedimientos, manuales, normativa, contratos y documentación interna.
Soporte interno
Ayudan al equipo a resolver dudas frecuentes sobre productos, procesos, sistemas o políticas internas.
Atención al cliente
Ofrecen respuestas apoyadas en catálogos, condiciones, preguntas frecuentes y documentación de servicio.
Consulta de datos y conocimiento
Combinan documentos, bases de datos y APIs para aportar contexto relevante a cada respuesta.
Acceso según permisos
Podemos aplicar roles y restricciones para que cada usuario consulte únicamente la información autorizada.
Integración con procesos
Las respuestas pueden activar tareas, crear incidencias, preparar informes o actualizar otras herramientas.
Conecta el conocimiento que ya existe en tu empresa
La calidad del sistema depende de las fuentes disponibles, su organización y la forma en que se actualizan y controlan.
La información debe estar controlada, no expuesta
Diseñamos la solución teniendo en cuenta permisos, fuentes autorizadas, trazabilidad, tratamiento de datos y revisión del proveedor tecnológico utilizado.
Un buen sistema RAG no elimina la necesidad de supervisión
Puede reducir errores y aportar contexto, pero necesita documentación fiable, controles, pruebas y criterios claros para identificar cuándo debe intervenir una persona.
También definimos cómo responder cuando la información no está disponible, es ambigua o requiere una validación adicional.
Cómo implantamos un sistema RAG para empresas
Empezamos por las fuentes de conocimiento y los casos de uso, no por el modelo de inteligencia artificial.
Definimos las consultas y usuarios
Identificamos quién utilizará el sistema, qué preguntas debe resolver y qué decisiones apoyará.
Revisamos la documentación
Analizamos formatos, estructura, actualidad, duplicados, permisos y calidad de las fuentes.
Diseñamos la arquitectura RAG
Definimos recuperación, segmentación, índices, modelos, permisos e integraciones necesarias.
Probamos con preguntas reales
Evaluamos precisión, cobertura, citas, respuestas incompletas y casos que requieren revisión humana.
Implantamos y mantenemos
Documentamos el sistema, formamos al equipo y actualizamos las fuentes cuando cambia la información.
Aplicaciones de RAG en empresas y pymes
Asistente de procedimientos
Responde dudas internas sobre procesos, protocolos y normativa de la empresa.
Soporte a atención al cliente
Ayuda al equipo a localizar respuestas y condiciones con rapidez y mayor consistencia.
Consulta de catálogo técnico
Permite buscar características, compatibilidades y documentación de productos o servicios.
Asistente comercial
Consulta tarifas, argumentarios, fichas y documentación para preparar respuestas y propuestas.
Consulta de políticas internas
Facilita acceso controlado a documentación de recursos humanos, calidad o cumplimiento.
Búsqueda avanzada corporativa
Centraliza consultas sobre documentación dispersa en varias herramientas y repositorios.
RAG para empresas
¿Qué es RAG en inteligencia artificial?
¿Qué documentos puede consultar un sistema RAG?
¿Un sistema RAG evita todas las respuestas incorrectas?
¿Se pueden aplicar permisos por usuario o departamento?
¿Se puede integrar RAG con un agente IA?
Otros servicios relacionados
Cuéntanos qué información necesita consultar tu equipo
Revisaremos las fuentes disponibles, los usuarios, las preguntas habituales y la forma más segura de convertir esa documentación en un asistente útil.